简介:第一章导论; 第二章基本知觉与决策过程; 第三章个体行为基础; 第四章价值观与态度; 第五章激励; 第六章群体行为基础; 第七章团队; 第八章沟通; 第九章领导; 第十章权力与政治; 第十一章冲突; 第十二章组织的基本原理; 第..
文档关键字: 组织行为学
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简介:第一单元 管理者的角色; 第二单元 管理者的权力; 第三单元 管理者五种武器之一:自我规划能力; 第四单元 管理者五种武器之二:领导能力; 第五单元 管理者五种武器之三:用人能力; 第六单元 管理者五种武器之四:沟通能力; 第七..
文档关键字: 管理者武器,,管理者角色,管理者权力,能力
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简介:管理工作的内涵; 有效的管理; 人类的需求; 人际关系; 角色扮演; 沟通;
文档关键字: 管理,人际关系
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简介:学习管理的兴趣和积极性; 管理学的学科特征,掌握工商管理专业的基本学习方法; 基本的管理工作程序; 基本的管理工具、方法; 运用基本的管理知识解释现实中发生的管理现象;
文档关键字: 管理学原理,管理学
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简介:第一章 管理与企业: 1.1 管理与管理学 1.2 企业理论--管理的制度前提第二章 管理理论的历史发展 2.1 经济组织的演变; 2.2 早期管理思想; 2.3 古典管理理论; 2.4 中期管理理论; 2.5 现代管理学派; 第三章 计划与决策..
文档关键字: 管理学原理,管理学
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简介:蝴蝶效应; 青蛙现象; 鳄鱼法则; 鲇鱼效应; 羊群效应; 刺猬法则; 手表定律; 二八定律; 木桶理论; 马太效应; 鸟笼逻辑; 责任分散效应; 帕金森定律; 晕轮效应; 霍桑效应; 习得性无助实验; 证人的记忆; 罗森塔尔效..
文档关键字: 管理学效应,,效应
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简介:计划工作的主要原理: 计划工作的目的和性质; 计划的结构; 计划工作过程; 组织工作的主要原理: 组织工作的目的; 组织工作的起因; 组织结构:职权; 组织结构:部门划分活动; 组织过程; 人事工作的主要原理: 人事工作的目的;..
文档关键字: 管理学原理,管理学
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简介:针对我最近收到的若干封匿名信,特此明确以下处理匿名信的原则; 在此提醒各位,酒店有以下多种沟通渠道,请善加利用;
文档关键字: 匿名信,,匿名信处理原则
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