简介:第一招是"一百人当中只有一个扯后腿的人,也要将他赶出公司". 第二招是"充分授权现场人员由自己下最有利的判断,为客户提供真正的服务". 第三招"现场人员一听到客户有任何的不满或建议,应立刻回报总部".
文档关键字: 韩国三星,用人与授权
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简介:一、我国国有企业改革的基本趋势; 二、中国国有企业改革和工人阶级地位的特殊性; 三、工人阶级在国有企业中的资本权利 ……
文档关键字: 国有企业,企业改革,职工补偿
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简介:在巴西进行市场营销; “长虹风波”凸显国际贸易风险; 中国彩电为何在美遭“封杀”? ……
文档关键字: 市场营销,案例分析
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简介:一、缺乏<团队精神>的群体不过是乌合之众为什么人多力量不一定大; 二、拥有<团队精神>的集体才能创造出意想不到的业绩; 三. 团队精神才是一个部门(一间企业)真正的核心竞争力 ……
文档关键字: 团队精神,核心竞争力,团队
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简介:一、正确的观念和心态的重要性; 二、正确的观念和心态; 三、心理健康与正确观念和心态; 四、做人做事的正确观念 ……
文档关键字: 管理者,做人做事,正确的观念,心态
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简介: 与人相处,不仅是一学问,而且是一种艺术。你能够运用这种艺术,便无往而不胜。
文档关键字: 管理者,人际关系,谋略
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简介:第一章 管理者的基本认识; 第二章 有效发挥组织效能; 第三章 计划与执行; 第四章 控制与问题掌握; 第五章 部属的培育与教导; 第六章 沟通与协调; 第七章 掌握人性的管理; 第八章 领导力的发挥。
文档关键字: 管理者,组织效能,计划与执行,沟通与协调
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简介:第一部分 企业与执行力; 第二部分 管理者与执行力。 ……
文档关键字: 企业,管理者,执行力
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