简介:1、职场人需要与挫折完全手册; 2、职场人冲突与管理完全手册; 3、个性测评的原理与方法; 4、激励理论与目标完全手册; 5、HR工作者的心理素质完全手册; 6、HR改革心理攻略完全手册; 7、HR初学者之必备手册; 8、人事管..
文档关键字: 需要与挫折,冲突与管理,个性测评,激励理论与目标,心理素质,改革心理攻略
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简介: 如何面对同事的刁难?怎样才能坐稳职位?如何成为不可缺少的人?……《职业经理人实用手册》将一一为您解难答惑。
文档关键字: 职业经理人实用手册
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简介:第一章为自己工作——赢在起点的价值观改变; 第二章自我修炼——决定工作成败的十原则; 第三章正确做事的十种武器; 第四章办公室政治——你的将来和其他人捆绑在一起;
文档关键字: 培训宝典,培训,赢得机会
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简介:第一章 手册的目的; 第二章 人力资源部的工作职责; 第三章 招聘工作; 第四章 新员工入司工作流程; 第五章 员工转正考核工作流程; 第六章 员工内部调动工作流程; 第七章 员工离职; 第八章 劳动合同; 第九章 薪资制度; 第十章 考..
文档关键字: HR工作手册,人力资源手册,人力资源管理
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简介:一、教战守策; 二、向下管理~上集; 三、向下管理~下集; 四、向上管理;
文档关键字: 飞利浦经理培训,经理培训,管理培训,培训
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简介:第一部分文化适宜性理论; 第一章四个管理之神; 第二章企业运营中的管理之神; 第三章管理之神的平衡; 第四章不同背景下的管理之神; 第五章阿波罗的两难困境; 第六章对困境的回应; 第七章管理之神的新秩序; 第八章结论;
文档关键字: 管理之神,管理
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简介:专题一:销售是什么 ; 专题二:销售技能能为您做什么; 专题三:谁处于销售中--每个人 ; 专题四:销售的过程及应学习的技巧 ; 专题五:让销售成为您的爱好 ; 专题六:设定目标,成为专业的销售人员; 专题七:高手重视准备..
文档关键字: 业务员教材,销售,销售技巧,营销,营销管理
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简介: 第一部分 人力资源规划: 案例1:某建筑公司的人力需求预测 案例2:亚实公司聪明对待离职员工 案例3:网星公司的员工保持策略 案例4:通联集团2003年度人力资源管理计划 第二部分 工作分析: 案例5:一个工作分析面谈问题样本 ..
文档关键字: 人力资源管理,人力资源管理案例
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简介:第一章 企业文化与发展史; 第二章 服务礼仪; 第三章 服务意识; 第四章 服务心理及团队意识; 第五章 服务语言; 第六章 操作技能; 第七章 服务技巧与细节; 第八章 流程; 第九章 菜单、酒水、茶知识;
文档关键字: 培训,小肥羊培训,员工培训
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简介:缺勤; 坚持自我; 标准检查; 事业; 承担责任; 难于相处的人; 办公室礼仪; 反馈; 确立个人目标; 歧视; 对他人施加影响; 学习; 会议; 金钱; 谈判; 解决难题; 自信; 压力; 团队合作; 远景规划; 写作技巧;
文档关键字: 职业培训,培训,工作规范
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