简介:□ 客户投诉管理办法: (一)目的; (二)范围; (三)适用时机; (四)处理程序; (五)客户投诉分类; (六)处理部门; (七)处理职责; (八)客户投诉处理表编号原则; (九)客户反应调查及处理; (十)客户投诉案件处理期限; (十一)客..
文档关键字: 客户投诉管理制度,客户投诉管理
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简介:第一条 ××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与 (以下简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好之关系起见,特缔结本合约。 第二条 乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“××连锁店”的商标公开营业。 第三条 乙..
文档关键字: 组织制度,连锁店组织制度
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简介:第一条 临时工程系指未经设计或未编列预算或天灾地变而为完成全部工程需要所发生的工程。 第二条 临时工程的材料编入什项材料项目,工资编入什项工程项目。 第三条 临时工程的申请,原则均要事先申请,核准后再行施工; ... 第十二条 本..
文档关键字: 工程管理办法,工程管理
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简介:报告义务; 报告的种类及方法; 顾客的级别分类; 定期报告; 日常报告; 紧急报告。
文档关键字: 情报管理制度,报告义务,报告种类
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简介:商品标识和可追溯性管理制度
文档关键字: 商品标识,可追溯性,管理制度
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简介:设备性商品售后服务管理制度
文档关键字: 设备性商品,售后服务,管理制度
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简介:市场调查及预测工作管理制度
文档关键字: 市场调查,预测工作,管理制度
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简介:总 则; 维护与保养作业程序; 客户意见调查。
文档关键字: 售后服务,管理办法,客户意见调查
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