简介:什么样的客户才是我们需要的大客户?在实际操作中,我们通过什么方法鉴定、筛选大客户?有了大客户,又怎样来把握住他们呢?本文为您讲述大客户管理技巧的4要素筛选大客户方面。
文档关键字: 大客户管理,筛选大客户要素
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简介:什么样的客户才是我们需要的大客户?在实际操作中,我们通过什么方法鉴定、筛选大客户?我们很多经理人都知道——满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验。
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简介:客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求,是企业成功的关键。
文档关键字: 客户管理,客户管理方法
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简介:在当前全业务运营环境下,结合现今集团客户市场工作现状,针对集团客户经理的职责要求,个人认为当前应该具备以下五大职责。
文档关键字: 客户经理,客户经理职责
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简介:树立大客户的概念。对于经销商来讲,客户同样分为外部客户与内部客户两类。所谓外部客户,主要是指下游客户、消费者,而内部客户则是指企业的员工。
文档关键字: 经销商,客户关系管理
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简介:数据库营销作为本世纪90年代一种方兴未艾的营销形式,包含了关系营销的观念,着重于给顾客提供全方位的持续的服务,从而和市场建立长期稳定的关系。
文档关键字: 客户关系管理,客户关系管理基础,数据库营销
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简介:为什么要管理客户关系?企业持续的成长与获利自然是来自于客户持续的支持,所以谈企业e化就不能不谈客户关系!问题在于企业需要怎么样的客户关系?
文档关键字: 客户关系管理,客户管理
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简介:从上个世纪九十年代起,市场营销策略开始从以产品为中心”向“以客户为中心进行转移,开始强调并实践Customer/Consumer客户/消费者、Cost成本、Channel渠道、Convenience方便性 ——“4C”。
文档关键字: 客户关系管理,客户管理,CRM
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简介:CRM系统的实施在一定程度上改变了企业对市场以及客户的看法。过去,企业把发展新客户看作是扩大市场的关键因素。现在,企业不但要重视新客户的发展,更要注重对原有客户的保持和潜力发掘。
文档关键字: 客户关系管理,客户管理,CRM
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简介:在产品同质化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天,营销策略已成为企业制胜的法宝,一方面企业营销活动的最终目的是用最小的成本来实现最大的收益。
文档关键字: 大客户营销,营销战略
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