中国稀土永磁电机生产型家族企业专业化管理方案
简介：介绍了中国稀土永磁电机生产型家族企业专业化管理方案
文档关键字： 中国稀土永磁电机生产型家族企业专业化管理方案,电机生产管理
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售后服务技巧
简介：一名服务代表的外表形象对他工作的开展是很有影响的。一名优秀的服务代表的外表形象应该是怎么样的？他的整体形象又应是什么样的？他应掌握哪些服务技巧？他应从哪些方面去塑造服务代表的职业化形象呢？
文档关键字： 职业形象,服务代表,服装要求
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售后服务合同范本
简介：质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围
文档关键字： 材料费,技术支持,违约责任
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售后服务承诺书
简介： 对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
文档关键字： 维修服务,系统升级,巡查服务
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售后服务及技术支持规范
简介： 实时技术支持 1、接到要求时向客户提供如何使用网管软件的咨询； 2、对主要是设备提供7x24x365的全年实时技术支持； 3、对应用系统的运行、维护提供7x24x365的全年实时技术支持。 4、对设备提供3年7x24小时硬..
文档关键字： 故障应急策略,解决方案,服务范围
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售后服务部介绍
简介：售后服务核心流程是上海大众的服务特色，是经销商管理系统的重要部分，坚持这些步骤不仅能保证服务或维修过程流畅，通过这种方式，我们也将有更多时间与客户相处，了解顾客感受，满足顾客要求；提高客户满意度。
文档关键字： 服务理念,真才技能,真情沟通
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售后服务体系
简介：调查公司售后服务体系的现行状况、顾客的需要及期望、竞争对手所提供的售后服务水平。
文档关键字： 调查对象,调查方式,服务体系
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售后服务组织机构图
简介： 服务技术科技术管理组工作职责 1. 收集、整理、传递哈飞汽车质量信息，并提出改进建议，配合相关部门实现质量改善，并追踪闭环。 2．对储备科、深圳及威海分厂现场PDI提供业务支持和业务指导，组织、监督销售服务商做好新车..
文档关键字： 服务技术,技术支持,工作职责
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售后服务管理程序
简介：目的及范围 为了规定在有售后服务要求的情况下，确保售后服务符合规定要求，特制订本程序。 本程序适用于本公司产品售后服务的管理。
文档关键字： 售后服务,产品质量,管理方法
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