电梯

技术支持和售后服务

简介：　　　将对用户提供完全免费的技术培训，人员、数量和用户协定。 系统集成项目是一个完整的系统集成项目，包括硬件、软件两方面的多项知识和产品，如何将系统完全地交给用户自行管理、运用，是系统集成项目中最重要的关键环节，它直接决定了这..

文档关键字： 工程施工,方案设计,工程实施

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标准化售后服务手册

简介：标准化目的1.1 贯彻“优质、快捷、规范、真诚”的服务方针。1.2充分体现公司“以客户为中心”的服务理念，规范服务行为，提高服务水平。1.3 本标准适用于公司所有售后人员。

文档关键字： 仪容仪表,行为举止,现场服务

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产品售后服务制度

简介：为加强公司产品、商品的售后服务，促进以顾客满意度为导向的方针的实现，推动企业质量诚信制度建设，特制定本办法。

文档关键字： 投诉受理,服务咨询,投诉情况

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售后服务标准

简介：　　合同有效期服务是指在合同条款中由业主明确提出的在一定期限内为该项目提供技术支持服务和项目验收后一定期限内的无偿维修服务。

文档关键字： 电话支持,远程支持,技术支持

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监控系统售后服务及回访服务

简介：工程验收通过之日进入运行阶段起，我公司将保证满足系统运行和维护管理的需要，提供全面的技术支持，售后服务和保修服务，保修期限可以按用户要求提供标准免费服务或延长收费服务。

文档关键字： 服务机构,常驻机构,技术支持

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现代客户服务理念

简介：当前市场的竞争越来越激烈，越来越残酷，国内的很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，所以给客户..

文档关键字： 创造利润,差异化策略,企业目标

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服务理念_用心服务培训

简介：1、男人对到手的女人会觉得不在乎 2、女人对到手的爱情会觉得不值钱 3、商家对到手的顾客会觉得不在乎 4、顾客对到手的商品会觉得不值钱

文档关键字： 服务活动,客户评价,企业效益

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第十一章_售后服务

简介：为什么要重视顾客服务?（价值） 因为公司要生存,就要销售; 要销售,就要让顾客满意,甚至在竞 争环境中需要取悦主要顾客; 公司有销售利润,才可以养活员工; 员工可以促进或者破坏销售; 关键的链接点--员工面对顾客的服务.

文档关键字： 顾客服务,职业生涯,服务理念

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售后服务理念培训资料

简介：顾客第一的原则。--提高满意度 处理问题的原则。 及时，热情的原则。 以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据。

文档关键字： 售后服务原则,生产企业,售后服务体系

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售后服务的概念

简介： 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日..

文档关键字： 档案资料,客户需求,咨询服务

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