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马斯洛需求层次理论与营销战略

马斯洛需求层次理论与营销战略

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级别:| 积分:150 分 | 浏览:83280 | 大小:25.00KB | 下载:4638 次 | 上传:2012-07-18

简介:

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度来看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑,不同的需求也即产生不同的营销手段。

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