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前厅服务质量管理(培训课件)

前厅服务质量管理(培训课件)

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:73996 | 大小:535.00KB | 下载:4094 次 | 上传:2013-10-09

简介:

本文档主要是关于前厅服务质量管理的培训课件,主要包括前厅服务质量控制,基于ISO9000国际质量标准的酒店质量管理,前厅安全控制等内容的详细介绍。

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