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服务质量管理培训

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:220 分 | 浏览:81550 | 大小:962.50KB | 下载:4680 次 | 上传:2012-10-20

简介:

服务的特征; 服务质量的特征; 服务质量管理的基本特点; 服务质量管理的管控重点;

         
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