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雅高顾客服务培训

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:77757 | 大小:1.04MB | 下载:4555 次 | 上传:2012-08-31

简介:

谁是宾客; 宾客类型; 什么是服务; 什么是优质服务; 六项关于服务的基本期望; 个人服务技巧; 真实的时刻; 提供优质服务的好处; 优质服务的七项原则;

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