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零缺陷管理手册(第一次就把事情做对)

零缺陷管理手册(第一次就把事情做对)

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:100 分 | 浏览:70312 | 大小:559.64KB | 下载:3910 次 | 上传:2013-09-04

简介:

一 质量管理成熟度方格………………………………………………………5 二 质量管理过程成熟度方格…………………………………………………11 三 批判五种曲解质量的观点…………………………………………………12 四 十个有关质量的问题………………………………………………………15 五 质量改进的十四个步骤……………………………………………………17 六 零缺陷宣言范本……………………………………………………………24 七 消除错误的成因范例………………………………………………………25

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