如何倾听员工心声
简介：员工调查作为一个强有力的工具，如果运用得当，不仅有利于企业确认组织目标和现行政策之间的差距，还能帮助提高员工保留率，促进生产力、客户服务水平 和员工士气的上升。它还有助于管理层与员工之间的信息沟通。所以，越来越多的公司利用它来缩..
文档关键字： 倾听,,倾听员工心声
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《组织行为学》
简介：绪 论 回应全球化与文化的多元化 组织中的个体差异
文档关键字： 文化多元化,,个体差异,,人才测评
级别：| 积分：60 分 | 大小：638.00KB | 下载：5283次 | 上传：2013-06-09
西门子：打造一种绩效文化
简介：“我当然希望在西门子（美国）我的一些成功经验可以继续发挥到我现在的职位上来，其中一项是信号灯的制度（红、绿、黄灯的制度）。哪些是我们要继续的，哪些是我们要改善的，哪些是有比较大的问题，我们需要做大的努力的。对不同的业务集团，对不..
文档关键字： 西门子,绩效文化,管理制度
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知识管理方法－知识框架
简介：知识管理过程：知识获取、存储和传递 人：执行知识管理过程的人的能动性和能力 文化：个人和组织对知识的态度，对共享信息的意愿 组织架构：任务被组织和完成的方式，决策过程 技术：获取、存储和传递知识的工具
文档关键字： 知识管理,知识框架,文化
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跨国企业员工如何具备跨文化领导力
简介： 多元文化汇聚的全球性企业里，不同文化之间的碰撞和融合能够激发创新能力，而另一方面，员工团队的多元化趋势，却给组织带来了管理上的障碍，组织对于员工跨文化领导力的需求正日益凸显。
文档关键字： 跨国企业,跨国文化领导力,领导力
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用共同愿景“洗脑”员工
简介： 可以这样说，愿景已经成为了牵引企业高速成长前进的动力，成为了企业实现目标的软实力。但是如下的两大问题，却亟须我们重视：讲得太少；没能成为共同愿景。这里面的原因有很多，比如雇主与员工、管理者与普通职员利益思考的差异；只有宏大的目..
文档关键字： 愿景,共同愿景
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星巴克：员工第一 其次才是顾客
简介： 在咖啡店这样一个传统的行业中，为什么星巴克能够成功。不可否认，星巴克有自己独到的创新，但是我认为最重要的一点是，在星巴克员工第一，顾客第二。
文档关键字： 星巴克,企业文化
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文化战略-将文化做成像战略一样实在
简介： 企业文化如何做实？文化的形式是虚的，但内容是实在的。文化的感觉是虚的，但精髓是实在的。研究和实践企业文化的三种境界：第一种境界是内外皆虚。
文档关键字： 企业文化,文化战略
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文化“深植”比“落地”更重要
简介： 管理学的真知不会出在课堂上，只会出在管理的实践中。无论是企业文化还是整个企业管理理论，都是实践的过程和结果。所以，有用是我管理和咨询工作的出发点和归宿点，也是我认识和诠释企业文化的起点和终点。
文档关键字： 企业文化,文化管理
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