超市员工团队精神及激励方法
简介：一、 建立良好的人际关系——团结和谐的伙伴关系； 二、 有效的沟通； 三、 团队意识的树立； 四、 重在参与； 五、 激励；
文档关键字： 超市,团队精神建设,有效沟通,团队意识,激励方法
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谁才是HR的真正客户
简介： 我很希望“HR的客户是谁？”这个问题已经被彻底解答。抛弃容易造成分裂和隔阂的“区分我们、他们”的理念。要想成功，一个公司必须首先做一个客户服务公司。要想真正成为一家客户服务公司，这个企业必须把每一个和企业有商务往来的人或单位（不..
文档关键字： HR客户,客户服务
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部分500强社会责任及人才理念
简介：部分企业社会责任及人才理念
文档关键字： 企业社会责任,人才理念
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谈客服人员的压力管理
简介： 服务工作是一项与人打交道的工作，不同的顾客对于服务有着不同的理解和看法，服务的宗旨又是令顾客满意，所以，客户服务工作给服务人员带来了不小的压力。但作为一个希望成为一名优秀的客户服务人员的人来说，应该能够正确看待自己所面临的工作..
文档关键字： 客服人员,压力管理
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鲍尔斯：耐心地扮酷
简介：作为顶级的体育营销专家，斯考特·鲍尔斯几乎把整个生命都沉浸在了体育事业之中。这不仅仅是指他已在创立于1975年的世界顶级运动眼镜品牌Oakley工作20余年，事实上，在上世纪80年代，他曾经是一位由Oakley赞助的滑雪运动员。
文档关键字： 营销策略, 跨越文化差异性
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提高年轻员工敬业度重要吗？
简介： 员工流动是职场中再正常不过的现象。随着公司的发展壮大，公司吸纳应届毕业生，让他们供职于各自的专业领域以积累工作经验。有些应届生对待工作兢兢业业，有些在成为高管后便提出离职，而有的则选择继续为公司效力。我们正处于一个瞬息万变的世..
文档关键字： 员工流动,员工敬业度
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跳槽员工留给餐厅老板的思考
简介： 以下就几位业内人士的亲历或眼见的跳槽经历，听听他们对跳槽的诠释，也许我们从中会有启发。
文档关键字： 跳槽员工,员工管理
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宝洁：让每个员工都拥有梦想
简介： 宝洁公司成功的秘诀之一就是内部提升，也就是说，所有的高级员工都是从内部提升的，宝洁不会从外面招入一个人做上司。宝洁提出：“我们实行从内部发展的组织制度，选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。提升取决..
文档关键字： 宝洁,内部提升制,内部选拔,招聘
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百事公司成功的八大秘诀
简介：百事公司在中国的本地化实践是成功的。公司得到了中国政府的信赖，产品广受消费者的喜爱，生产经营保持稳定增长。他表示，今后公司将继续加大对华投资力度，在政策和法律许可的范围内，与中方合作伙伴真诚合作，共创多赢。
文档关键字： 百事公司,本土化战略,营销策略
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新老员的观念差异
简介： 新员工入职很大程度上基于对公司未来的期许、薪酬的提升、职业通道上的提升、专业、兴趣等各个方面，而每名老员工在入职时其实的关注点和新员工差不多，但是随着时间的推移，老员工的各方面的价值观念和发展目标都会出现一定的改变，因此会与新..
文档关键字： 新员工入职,新老员工管理
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