沟通的天堑与通途
简介： 我们生存在这个万千社会中，每个人都不是孤立存在的，我们与人的交往中无时不刻不存在着沟通。如何更好的进行沟通就是我们现在要研究的目的。
文档关键字： 沟通,沟通技巧,沟通渠道
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浅议《企业文化手册》的一条规范
简介：勤于理事，善于沟通，敢于负责三者要求的共性都是态度、知识和技能，而态度、只是和技能的培养与获得的途径之一便是持续不断地学习。因此一名管理人员首先应该是一名合格的学习者，以及知识技能的有效、高效应用者。
文档关键字： 企业文化手册,管理者要求
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谁背上了猴子
简介： 为什么经理们经常忙得不可开交，而下属却无所事事？这里我们探究一下时间管理的内涵，因为这涉及经理们和他们的上级、同级人员及下属之间的互动关系。
文档关键字： 时间管理,经理人,职场
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创业时期领导者的素质及领导艺术
简介：一、合格领导者应具备的素质； 二、领导者的领导艺术
文档关键字： 领导者,领导者素质,领导艺术,创业时期
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第3章_态度和工作满意度
简介：认知失调理论； 态度的类型； 劳动力多元化态度的重要性； 工作满意度与组织公民行为； 工作满意度与客户满意感
文档关键字： 态度,工作满意度,态度类型,客户满意度,组织公民行为
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第10章_理解中作团队
简介：为什么团队如此普及？ 团队与群体: 有何区别? 工作群体与工作团队的比较； 团队的类型； 创建高效的团队； 团队与质量管理；
文档关键字： 团队,群体,工作群体,创建高校团队,质量管理
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第13章_沟通交流
简介：第一节 沟通的原理； 第二节 组织沟通； 第三节 沟通管理； 第四节 组织冲突与谈判；
文档关键字： 沟通,沟通原理,组织沟通,组织冲突,谈判
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第四章_社会个案工作
简介：一、社会个案工作的定义； 二、社会个案工作者所需要的技巧； 三、增进社会工作技巧的方法； 四、个案工作的原则； 五、社会个案工作的理论模式与实务方法；
文档关键字： 社会个案,社会工作技巧,个案工作原则
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第十章__企业品牌发展战略
简介：第一节 品牌概述； 第二节 品牌发展战略选择 ； 第三节 品牌战略管理过程
文档关键字： 企业品牌,发展战略,品牌战略管理
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第四章 社会化
简介：社会化概念； * 社会化与个性化； * 社会化的心理机制；* 儿童社会化代理人； * 社会化的类型与结果； * 成人社会化问题；
文档关键字： 社会化,个性化,心理机制,社会化类型,成人社会化
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