你了解最佳相处距离吗？——荐
简介：人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近，就避免不了摩擦，尤其在职场中，“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为让你觉得最没有安全感呢？
文档关键字： 人际关系,职场心理学,距离
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职场心理学：如何做谈话中的赢家——荐
简介：前几天看到这篇文档，觉得挺不错的。礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。在文章中，主要阐述了如何做谈话中的赢家。一个话题不要谈得太久，话题像房间一样，需要经常通风。不要刚走到某人面前就嘲笑他，“我敢打赌，你忘了..
文档关键字： 职场心理学,职场交谈,谈话
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冲突管理策略
简介： 企业内部关系的调整与完善并不是一帆风顺的，这是一个充满矛盾的过程，一个健全优良的内部关系的建立可以说是一个历经无数内部冲突的过程。
文档关键字： 冲突管理,冲突原因
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犯错员工管理手册！
简介：法国有一句成语：“人们的缺点通常同他们的优点有联系”。在某些外在条件影响下，人会发生的改变有时是颠覆性的。如果我们不能很好地了解别人所处的环境变化，内心真实的欲望和想法，而单单从行动的表象上做出对其他人的判断，往往是非常片面和不..
文档关键字： 员工管理,员工处罚
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欧莱雅：给员工犯错误的权利
简介： 用人标准：“诗人+农民” 欧莱雅在用人方面，有一个鲜为人知的标准，那就是“诗人+农民”的用人标准。在欧莱雅中国区的网站上，有一句简单的话阐释了这个标准：来自不同文化和教育背景的年轻人，富有不同程度的胆识和想像力，”善于出谋划策..
文档关键字： 员工犯错,犯错权利,欧莱雅
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企业冲突管理 步步惊心!
简介：随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善，许多企业的规模逐渐增大，为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力，企业内外的合作与交流逐渐增多起来
文档关键字： 企业冲突管理,冲突实施科学,领导者
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人际冲突管理及其方法
简介： 人际冲突管理（Interpersonal Conflict）是指角色期望对象和角色期望的发出者之间的沟通等行为问题，可广义届定为两种冲突： （1）在某些实质性问题上的不相容的利益；
文档关键字： 人际冲突,冲突管理
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如何“惩罚”犯错的员工？
简介：近期与几位咨询客户的几位管理干部一起到厂区办公，路上一起聊了起来：是关于一个事业部业绩下降，该事业部的领导如何向集团汇报改善的问题。该事业部领导的主要改善方向是：自认为业绩下滑是员工的执行力问题，所以，他加大了执行力考核的力度，..
文档关键字： 员工惩罚,犯错员工
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因小失大的“冲突管理”
简介：不少人把商场比作战场，因为都很激烈，还有个原因，稍有不慎，后果就很严重。管理者应当意识到冲突管理的重要性，之所以一定要将冲突化解，不仅仅是因为它破坏企业的各个方面，埋下各种隐患，阻碍企业发展，最令人震撼的是在冲突管理上的失手会很..
文档关键字： 冲突管理,建筑设计,管理者,预警机制
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员工犯错误：你能容忍吗？
简介：电话的另一端，这位拥有一家制造型工厂和近三百名雇员的中年企业家，似乎有点惊诧于我为什么会向他提出如此低幼的问题。面对“你会不会鼓励员工犯错误”的询问，他不假思索就作出了断然否定的回答。在这位老板看来，发生在雇员中的工作差错，犹洪..
文档关键字： 员工犯错,国外企业
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