岗位认证及培训考核标准
简介：岗位认证； 培训考核；
文档关键字： 岗位认证,培训考核,培训考核标准
级别：| 积分：0 分 | 大小：24.50KB | 下载：5095次 | 上传：2013-01-14
复习资料人才选拔与测评系统
简介：一、人力资源管理是企业管理的轴心； 二、企业自身的考量：聘得起，用得好，管得了，留得住； 三、有舞台才能唱戏； 四、我们所处的经济环境； 五、人才从何处来； 六、选拔与招聘的职能； 七、正确的用人原则； 八、企业人才使用的规律；..
文档关键字： 人才选拔,人才测评系统
级别：| 积分：0 分 | 大小：153.50KB | 下载：5253次 | 上传：2013-01-14
服务意识培训
简介：服务意识培训； 顾客的期望； 服务的六要素； 工作能力； 专业知识； 自豪感； 仪表； 做一个优秀服务员需要运用； 不良服务恶性循环； 客人投诉； 员工细分化管理； 员工发展应具备的条件； 十类不受欢迎的员工；
文档关键字： 服务意识培训,服务意识,培训
级别：| 积分：100 分 | 大小：357.00KB | 下载：5385次 | 上传：2013-01-14
飞利普经理管理培训
简介：一、教战守策； 二、向下管理～上集； 三、向下管理～下集； 四、向上管理；
文档关键字： 飞利浦经理培训,经理培训,管理培训,培训
级别：| 积分：220 分 | 大小：327.00KB | 下载：5115次 | 上传：2013-01-14
房产中介服务礼仪培训
简介：房产中介服务礼仪培训课程是晏一丹老师（国家资深礼仪培训师，河南礼仪文化协会常任理事）根据房产中介的特点设计的课程，本课程立足于一线服务人员的服务礼仪和服务技巧的实际操作，能够让一线服务人员轻松、愉悦、直观地学习，另外在讲授的过程..
文档关键字： 服务礼仪培训,房产中介,礼仪培训,培训
级别：| 积分：0 分 | 大小：39.00KB | 下载：4836次 | 上传：2013-01-14
对学习型组织价值的4种质疑
简介：在企业的实践中，虽然很少有人公开反对“学习型组织”，但并不是每个人都清楚其目的和意义。对此，在我看来，在开始建设学习型组织之前，必须要搞清楚的一个基本问题是：我们企业有必要建设学习型组织吗？因为只有明确了必要性、价值、意义或目的..
文档关键字： 学习型组织,学习型组织价值
级别：| 积分：0 分 | 大小：14.50KB | 下载：5244次 | 上传：2013-01-14
对企业职工教育培训工作的调查与思考
简介：一、加强对企业职工教育培训的必要性； 二、企业职工教育培训工作存在的问题企业在原有的传统经营体制下,虽然其职工教育培训工作已形成了明确的指导思想，完善的教育培训体系和行之有效的培训教学措施。 三、加强对企业职工教育培训工作的对策
文档关键字： 职工教育培训,教育培训工作调查,培训
级别：| 积分：0 分 | 大小：17.50KB | 下载：4859次 | 上传：2013-01-14
顶尖管理者留住人才的培训技巧
简介：一、确定培训的需求。 二、设计培训计划。 三、进行培训准备。
文档关键字： 培训技巧,留人,,留人技巧
级别：| 积分：0 分 | 大小：23.00KB | 下载：4902次 | 上传：2013-01-14
调动现场气氛-培训师的基本功
简介：在培训过程中，现场气氛不好是培训师最头疼的问题之一。它不但直接影响培训师的授课情绪，而且会给学员留下糟糕的印象，即使授课的内容再好，最后的结果也是可想而知的。调动现场气氛，是培训师最重要的基本功
文档关键字： 培训师,,培训,培训气氛
级别：| 积分：0 分 | 大小：23.50KB | 下载：5278次 | 上传：2013-01-14
调查技巧培训教材
简介：调查作用； 以竞争者为中心； 交易准备； 直接调查； 间接调查； 实地面访；
文档关键字： 调查技巧培训,培训
级别：| 积分：60 分 | 大小：140.50KB | 下载：6213次 | 上传：2013-01-14
手机扫描下载，想看就看
