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服务意识培训

服务意识培训

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:100 分 | 浏览:81112 | 大小:357.00KB | 下载:4923 次 | 上传:2013-01-14

简介:

服务意识培训; 顾客的期望; 服务的六要素; 工作能力; 专业知识; 自豪感; 仪表; 做一个优秀服务员需要运用; 不良服务恶性循环; 客人投诉; 员工细分化管理; 员工发展应具备的条件; 十类不受欢迎的员工;

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