《如何设计年度培训计划与预算方案》
简介：培训的目的和作用 培训体系 年度培训计划结构 制定年度培训计划过程与技巧 年度培训计划写作要点 年度培训计划与预算方案范例 年度培训计划推介 常见问题与表格
文档关键字： 培训计划,培训预算方案,,培训
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企业人力资源管理师职业资格培训第8部分-职业道德
简介：
文档关键字： 人力资源师,职业资格培训,职业道德
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个人领导力培训
简介：未来领导者什么样 每个人都拥有领导力资源 凝聚力秘方 课程大纲 领导力危机案例 领导力与高绩效团队 团队凝聚力秘方 团队管理案例：好干部龙文章，现实版的领导者 团队管理案例：从《大秦帝国》学管理
文档关键字： 领导,领导力培训,培训
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如何创建企业的培训体系
简介：企业战略与培训 培训面临的挑战 如何制定企业培训计划 培训路径图的设计 培训计划的制定 如何制定培训预算 如何进行培训的组织实施 如何确定培训需求 如何选择培训供应商 如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估 如何进行培训..
文档关键字： 培训,,培训体系,,,培训体系创建
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管理者（一）
简介：管理者业务的独特性 管理者职能的独特性
文档关键字： 管理者业务,,,管理者职能,,,管理者
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培养客户忠诚五步曲
简介：客户的总体满意度；客户的维护和加强与公司现行关系的主动性；成为重复购买者的意愿；向其他人推荐公司的意愿；以及转向公司竞争对手的抵抗力。
文档关键字： 客户忠诚要素,客户忠诚,,,忠诚
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市场调查 － －-营销的情报系统
简介：我们先是利用一组图形，对客户服务作一个简单的总结。当然，前面的课程没有涉及到电子化服务，这些内容我们将放到后面关于渠道的内容里一起探讨。然后，我们将通过泰航的个案分析市场调查过程等相关内容，市场调查是隐藏在客户服务和决策背后的一..
文档关键字： 市场调查,,营销情报系统,,,营销
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中国企业培训迈入2.0时代
简介：企业培训作为企业竞争力的重要组成部分也获得了前所未有的大发展。首先，企业家们受到空前的市场机会驱动，带领企业高歌猛进，在主动与被动之中不断学习进取、自我超越，促使企业培训的地位从“替补”跃上了“主力”，从“业余”转入了“职业”。..
文档关键字： 企业培训,,培训
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如何对员工进行培训
简介：培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任
文档关键字： 培训,员工培训
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