服务意识
简介：客人的期望； 服务的六要素； 做一个优秀的服务员需要运用的技巧； 优质的服务三方受益； 员工细分化管理； 员工发展所必备的条件； 容易在竞争中被淘汰的四种员工；
文档关键字： 服务意识
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电话营销一线万金培训手册
简介：电话销售人员的六个关键成功要素； 电话销售中的沟通技巧应用； 以关系为导向的电话销售流程；
文档关键字： 电话营销,电话营销培训,营销
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创新保险销售技巧话术
简介：一个至关重要的理念； 销售技巧；
文档关键字： 保险销售技巧话术,,保险销售,,销售技巧
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初级讲师培训课程
简介：單元一：內部講師任務； 單元二：教學表達技巧； 單元三：教案寫作技巧； 單元四：教學七個技巧；
文档关键字： 初级讲师培训,讲师培训,培训
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北大青鸟培训资料--咨询—更好的方式
简介：咨询知识： 组织、产品、竞争者、客户； 咨询步骤及技巧； 自我素质提升：自信心，积极主动，自我表现
文档关键字： 咨询,,北大青鸟咨询培训,咨询培训
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保险友邦电话销售培训课程
简介：电话销售；产品介绍；真实一刻；处理抗拒；销售流程；成交技巧；准备 ；交货和追踪；接待和开场；电话销售成功要素；需求分析；
文档关键字： 电话销售培训,,电话销售,,销售培训
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百事可乐人力资源管理的技能分析
简介：变革管理/目标管理； 薪资福利； 员工沟通和干预； 一线培训和发展； 劳工关系； 管理能力、领导能力的培养； 组织设计和发展；
文档关键字： 人力资源管理的技能分析,,人力资源管理
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阿里巴巴三天销售课程全部讲义
简介：成功销售人员应具备的知识； 成功的自我介绍以及产品呈现方法； 电话约访的战略战术； 陌生拜访的设计； 拜访前准备及拜访目标与策略； 有效销售方案； 客户拒绝分析与拒绝处理技巧； 客户跟踪技巧； 业务促成技巧与售后服务； 售后服务..
文档关键字： 阿里巴巴销售,,销售
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TS16949专项培训
简介：几个关键概念介绍； 过程概念的介绍； 标准对过程的要求； 如何进行确认和验证；
文档关键字： TS16949专项培训,培训
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Nokia 生产过程控制全球培训教材
简介：1Variation, Tolerances and Dimensional Control；2Population, Sample and Normal Distribution；3Cp and Cpk Concept；4Use of the NMP Data Collection Spreadsheet；5Confidence of Cpk
文档关键字： 生产过程控制
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