客户服务培训手册-我们解决问题的方法和途径
简介： A. 公司网络 – 利用公司现有知识 B. 核心分析框架 C. 一般性诊断方法
文档关键字： 培训手册,解决问题
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《企业内部培训师培训技巧》
简介： 课程概述 如何理解企业内部的培训。 有效地了解你的培训对象。 如何进行培训前的准备 培训中个人培训技巧的运用 正确运用视觉器材 培训中场合的控制技巧 回顾与总结
文档关键字： 培训,培训师技巧培训,,内部培训师
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蒙牛集团中层管理人员管理技能训练
简介：第一讲：认识中基管理层 第二讲：“人”与“人力资源” 第三讲：团队建设与激励 第四讲：面试、访谈与沟通 第五讲：计划与目标管理 第六讲：自我管理与职业发展
文档关键字： 培训,管理技能训练,蒙牛,管理技能
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推销人员对顾客态度对应练习手册
简介： 推销,最主要的目的,就是要发掘出你的产品能满足客户的那些需要。当你在进行调查客户需要的同时,你也发觉到客户的各种不同反应和态度。
文档关键字： 推销,,顾客态度训练手册,,营销,培训手册
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企业培训系统解决方案
简介：诊断与思考—为什么培训实践效果真正转化率不超过15% —培训的认识 ——五个主要原因 ——有效培训的系统思考 培训系统解决方案—全面构建学习平台 ——培训与战略、管理如何一体化发展 ——一体化推进程序与培训课程体系 —..
文档关键字： 培训,培训系统解决方案,,,培训系统
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员工培训管理
简介：第一部分：人力资源开发的目的、作用与标准 第二部分：培训管理工作层次划分与发展趋势 第三部分：企业培训管理现状与问题分析 第四部分：培训组织体系建设与培训责任划分 第五部分：培训战略与培训政策 第六部分：培训资源建设与管理 第七..
文档关键字： 员工培训,培训管理,,,培训
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人力资源管理师 -人力资源的培训与开发
简介：第一部分 基础知识 第二部分 建立培训制度 第三部分 培训的基本过程 第一节 培训需求分析与培训计划的制定 第二节 资源的发展与管理 第三节 培训效果评估
文档关键字： 培训,,培训与开发,人力资源管理
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伊利集团岗前培训手册
简介：（一）伊利集团发展史简介 （二）伊利集团企业文化 （三）伊利集团液态奶事业部发展概况 （四）伊利集团企业发展大事记 （五）企业规章制度简介 （六）乳品知识介绍 （七）工艺流程介绍 （八）企业安全生产管理制度 （九）展望
文档关键字： 培训手册,培训,岗前培训,伊利集团
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年度规划制定培训课件
简介：第一部分：2005年年度规划制定程序 第二部分：制定规划的方法
文档关键字： 年度规划,制定培训课件,,培训
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如何设计年度培训计划与预算方案
简介：培训的目的和作用 培训体系 年度培训计划结构 制定年度培训计划过程与技巧 年度培训计划写作要点 年度培训计划与预算方案范例 年度培训计划推介 常见问题与表格
文档关键字： 培训,培训计划,年度培训,,培训预算
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