海底捞：以人为本的成功管理哲学
简介：海底捞是起家于四川简阳的一家火锅店，现在全国有60多家连锁店。去过海底捞的顾客有几个最直观的感受：第一，顾客多。排队两个小时才吃上一顿火锅很常见；第二，服务好。排队时有人帮你擦鞋；饭桌上刚准备做手势，服务员已经心领神会的跑过来了；..
文档关键字： 价值观,HR,管理哲学
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海尔的变革：消灭中层
简介：虽被认为是“不可能完成的任务”，64岁的张瑞敏仍然在海尔推行包括消灭中层在内的一系列变革，以使这家公司适时而变。
文档关键字： 海尔,变革,中层
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华信学院：让知识沉淀成为习惯
简介：在知识分子扎堆的华信邮电咨询设计研究院有限公司（以下简称“华信”），华信学院建立的初衷是为了进行知识的有效管理，将隐性的知识显性化。7年来，伴随着《全员培训和开发管理条例》的出台与完善，华信学院正在全方位地解决人的发展问题。因为..
文档关键字： 华信学院,绩效,HR
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激发员工潜能的四个沟通技巧
简介：善于激发员工的工作动力是一位优秀领导者能力的标志之一。然而，如果期待下属们能够主动地进行有效的沟通，这将是十分困难的。克里斯丁洛策，作为国际哲学文凭课程的合伙人之一；同时也在美国新泽西州弗洛勒姆帕克创办了管理咨询公司，专门从事研..
文档关键字： 沟通,激发,HR
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加班未过“四关”单位必须担责
简介：一些用人单位往往动不动就让劳动者加班，而许多劳动者也认为既然公司有令，自然应当服从。其实，用人单位让劳动者加班，必须经过“四关”，否则就应当承担相应责任。
文档关键字： 加班,报酬,HR
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绝味：“发展最快”的管理奥秘
简介：特许经营这种从起源于 19 世纪的美国，以麦当劳、肯德基、假日酒店等为现代特许经营代表的商业模式，已经帮助无数企业实现了高速发展和超常扩张。近年来，也为我国各个领域的企业提供了快速发展的引擎，给人们生活带来方便。
文档关键字： 绝味,管理,发展
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面试的陷阱：吃水果
简介：最近看到一篇新闻报道，说日前湖北某地的一家公司进行招聘面试，30位应聘者没有一位考生通过他们专门设置的水果考题。
文档关键字： 面试,陷阱,HR
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那些传播负面情绪的员工请必须要换掉
简介：负面的员工不换掉，弊大于利。状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。
文档关键字： 传播,负面,HR
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欧莱雅 管理培训生是如何毕业的
简介：韩信从幕后走出，聚光灯立刻让他成了舞台的焦点。音乐响起，他的手指轻触玻璃沙盘，一瞬间仿佛又回到了大学校园的绘画室，但这回不是静物写生，过往这一年在欧莱雅的经历一幕幕从脑海中闪现：他画出了自己站柜台做化妆品销售员的样子，抹掉；又画..
文档关键字： 欧莱雅,管理培训生,发展
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苹果的“天才”员工培训手册
简介：相信进过苹果专卖店的朋友都看到过“天才吧”（Genius Bar）里那些身着蓝衣的“天才”们，想知道他们是怎样成为“天才”的吗？随我们来看个仔细。
文档关键字： 苹果,培训,HR
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