网店客服培训
简介：本文主要内容为介绍网店客服必备的素质要求及职业素养。具体内容介绍包括树立顾客永远是对的理念，礼貌对客，坚守诚信等等。
文档关键字：网店客服,素质要求,顾客
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美容顾问专业术语
简介：本文档是一篇关于美容顾问专业术语的，主要内容包括预约方法，美容课结束时销售、延伸、开发的技巧，美容课上的四点开发计划等等
文档关键字：熟人预约,延伸预约,随机预约
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培训美容顾问
简介：本文档是一篇关于培训美容顾问的，主要内容包括自身形象，顾问的岗位职责，自己工作上出现的困扰，顾客的疗程设计和远期规划等等
文档关键字：自身形象,岗位职责,出现的困扰
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美容顾问职业规范总结
简介：本文档是一篇关于美容顾问职业规范总结，主要内容包括服务文明用语，建立共同的目标，让员工说该怎么办，布置任务时明确要求等等
文档关键字：服务文明用语,建立共同的目标..
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美容顾问的责任
简介：本文档是一篇关于美容顾问的职业责任的，主要内容包括美容顾问职责，美疗师岗位职责，其它工作事项等等
文档关键字：顾问职责,岗位职责,工作事项
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美容顾问职责和行为规范
简介：本文档是一篇关于美容顾问职责和行为规范的，主要内容包括必须热情礼貌地接待客人，详细地介绍美容院的服务项目和特色，解决客人的疑难问题和客人的投诉等等
文档关键字：热情礼貌,接听咨询电话,追踪服务
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