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淘宝客服与客户沟通的过程中要注意的问题

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:70970 | 大小:117.50KB | 下载:3867 次 | 上传:2013-10-21

简介:

冲在网店第一线的客服人员几乎次次都得可能遇到顾客议价的情况,因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候我们的客服人员就需要掌握处理议价问题的技巧了。

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