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危机公关之康泰克在危机中重焕生机

危机公关之康泰克在危机中重焕生机

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级别:| 积分:60 分 | 浏览:73784 | 大小:20.00KB | 下载:4062 次 | 上传:2013-10-09

简介:

2000年国家出台一项政策,国内15种含有苯丙醇胺(PPA)的感冒药被停止使用和销售。康泰克作为国内感冒药的第一品牌,在这一事件中首当其冲。但是中美史克立即进行危机公关管理,成功化解这次危机。成立危机处理小组,积极处理危机中的新闻传播工作,开展和恢复重建品牌活动等一系列活动和措施,成功度过危机。

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