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“换位思考”与人际沟通艺术

“换位思考”与人际沟通艺术

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:80451 | 大小:12.00KB | 下载:4438 次 | 上传:2013-02-01

简介:

现在大家都知道换位思考,许多情况下我们都可以进行换位思考。我自己有亲身体会,听到别人赞扬或附和的话,心里就会欣欣然,得意洋洋。听到刺耳的话或是不同的意见,就会心里别扭或心中火起。我不敢说人人都有这样的反应,相信有很多人都会有这样的反应。心理学上讲“同理心”,也是让人在沟通的时候,能够从对方的立场和视野去观察和思考,以顺应和附合的方法去达到对方的认同,进而达到沟通的目的,这也是基于人对于“同”的接纳及对于“异”的排斥的规律。

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