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培养坦率沟通的重要窍门

培养坦率沟通的重要窍门

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级别:| 积分:100 分 | 浏览:81277 | 大小:444.00KB | 下载:5705 次 | 上传:2012-09-03

简介:

沟通的概念; • 沟通过程中的影响因素; • 沟通不良的原因; • 坦率沟通的性质:敞开性; • 坦率沟通障碍表现; • 坦率沟通的原则:简洁、明确、有效; • 坦率沟通的8窍门; • 坦率沟通6技巧;

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