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服务代表的职业化塑造及品格素质

服务代表的职业化塑造及品格素质

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级别:| 积分:60 分 | 浏览:75254 | 大小:76.00KB | 下载:4155 次 | 上传:2013-08-10

简介:

一名服务代表的外表形象对他工作的开展是很有影响的。一名优秀的服务代表的外表形象应该是怎么样的?他的整体形象又应是什么样的?他应掌握哪些服务技巧?他应从哪些方面去塑造服务代表的职业化形象呢?

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