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ERP环境下CRM系统分析与设计研究

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:74068 | 大小:11.28KB | 下载:4082 次 | 上传:2013-09-11

简介:

现代企业电子商务注重的是对整个价值链的管理与挖掘,不仅需要加强内部管理,更需要提高企业前台即与外部交流的能力,CRM就是这种需求思想的体现。

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