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客户服务和支持概述

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:73162 | 大小:13.50KB | 下载:4053 次 | 上传:2013-10-18

简介:

CSS是与客户联系最频繁的部门而且对保持客户满意度至关重要。由于与消费者的互动关系变得日益复杂,所以客户服务部门需要一个柔性好的、可扩展的、伸缩性好的并且集成度高的高技术基础设施来及时准确地满足客户需求。

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