简介:用户服务中心_岗位KPI构成表
文档关键字: KPI,岗位KPI构成,绩效
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简介:这一种方法是用于评价指标无法用统一的量纲进行定量分析的场合,而用无量纲的分数进行综合评价。综合评分法是先分别按不同指标的评价标准对各评价指标进行评分,然后采用加权相加,求得总分。
文档关键字: 综合评分法
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简介:平衡记分卡应用案例之一 可口可乐(瑞典)饮料公司 平衡记分卡应用案例之二 沃尔沃汽车公司
文档关键字: 平衡计分卡,绩效
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简介:经理人员能力考核表 职员具体工作能力考核表 职员品行分析表 管理员工考核表 主管人员考核表 员工自我鉴定表
文档关键字: 360度考核,绩效考核,绩效考核表
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简介:平衡计分卡之发展 平衡计分卡之构面 企业人力资源计分卡
文档关键字: 平衡计分卡,人力资源,人力资源计分卡
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简介:财务会计指标 生产管理指标 成本控制指标 市场营销指标 质量管理指标 人力资源指标 采购供应指标 产品技术设计指标 仓库库存指标 财务类指标 客户类指标 内部营运类指标 学习与成长指标 刚性否决指标
文档关键字: KPI,KPI指标
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简介:说明绩效与个人特性和组织环境之间的关系 掌握结构影响行为的含义 理解系统思考的5种基本模式 了解人性的法则对人力资源管理的意义
文档关键字: 绩效,个人特征,人性
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简介:一、绩效管理与平衡计分卡概述 二、绩效管理中的平衡计分卡 三、绩效管理中平衡计分卡CSF和KPI的开发
文档关键字: 绩效管理,平衡计分卡,绩效
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简介:平衡计分卡以组织战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之具有密切因果联系的指标体系来衡量战略实施过程的状态和采取必要的修改以维持战略的持续成功,其工作原理是通过在四个常常冲突的衡量标准中实现平衡而发挥作用,将管..
文档关键字: 平衡计分卡,平衡计分卡原理,绩效
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