惠普经销商大学•高级课程-还是自然的回归--永续经..
简介： 任何的理论不是用来争和说的，是拿来供人运用的。就如一套篮球战术被设计出来的目的是为了在实际的赛场上应用，因此比赛时在战术被执行的过程中，有任何可能得分的机会，就去得分。拿分数。而不是为了澈底的要灌澈战术的理论，即使在过程中有可..
文档关键字： 惠普经销商大学,永续经营之道
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惠普经销商大学•高级课程-管理者（一）
简介：管理者业务的独特性； 管理者职能的独特性。
文档关键字： 惠普经销商大学,管理者业务,管理者职能
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惠普经销商大学•高级课程-管理的范式
简介： 管理，作为一门科学，已经发展了一百多年，经历了从稚嫩到成熟的过程。但是，它永远会改变，因为，制约它的环境、因素都在不断变化！它的规律是什么，它的趋势是什么？
文档关键字： 惠普经销商大学,管理模式,管理的范式
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惠普经销商大学•高级课程-顾客忠诚度战略
简介： 解决方案就是以建立顾客为中心的管理方法。下面我们就将通过几个个案介绍赢得客户忠诚度的战略方法和策略：频繁营销计划和俱乐部营销计划，希望学员能得到启发。
文档关键字： 惠普经销商大学,顾客忠诚度战略,忠诚度,市场营销计划,客户关系
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惠普经销商大学•高级课程-服务顾客要走的下一步
简介： 我们介绍了一些让顾客满意的方法，其实，没有任何顾客会对你一直满意，尤其是在较长的时间内。顾客要么不够坦诚，要么是不容易接触。许多人问：“拉住顾客，并让他回头，顾客基本满意之后是什么呢？”也许那些写“一对一的未来”和“企业一对一..
文档关键字： 惠普经销商大学,让顾客满意的方法
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惠普经销商大学•高级课程-动机的满足
简介： 专家们从管理学的角度考察动机理论，并深化出了2套管理理论：动机的满足论和过程论。前面我们探讨了动机满足论中的马斯洛需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，现在我们接着探讨动机论和过程论。
文档关键字： 惠普经销商大学,动机,动机的满足,动机理论,激励
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惠普经销商大学•高级课程-第五代管理
简介： 前面已经介绍了前四代管理，但是新世纪的到来，互联网技术极其夸张的发展速度让我们感受到了它迷人的魅力，也让我们又面临了新的挑战。它使“e”和“.com”变成了新兴产业，完全摆脱了地心的引力，打破了逻辑的束缚，给传统的经济和管理理论带..
文档关键字： 惠普经销商大学,第五代管理,知识管理
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惠普经销商大学•高级课程-创建渠道优势
简介： 随着全球化浪潮和规模经济的出现，公司关注的焦点不再是生产更好的产品，而是在于改进商业流程来降低成本，留给固于坚持产品“重新设计革命”的经理们是目眩口呆以及骨干团队、消减预算和有效的流水线似的商业流程，建立以渠道为中心的竞争优势..
文档关键字： 惠普经销商大学,渠道优势,渠道层次
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惠普经销商大学•高级课程-产品重延伸策略
简介：产品重延伸的策略是多种多样的，主要包括调整产品属性、改变辅助服务、重新设计产品的外在形象等三个方面。本讲我们将以案例分析的方式详细讲述这些因子是如何发挥其功效的。
文档关键字： 惠普经销商大学,产品重延伸策略,产品属性,产品形象
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惠普经销商大学•高级课程-不是秘诀的秘诀（一）
简介： “当每天闹钟敲响的时候，你最好马上起床，并且意识到：今天的客户对你期望的比昨天的要多得多！”对，客户期望得到的，永远都比我们想到的多。那么，如何让他们满意呢？
文档关键字： 惠普经销商大学,客户需求
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