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惠普经销商大学•高级课程-服务顾客要走的下一步

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:78683 | 大小:37.50KB | 下载:4376 次 | 上传:2012-06-12

简介:

我们介绍了一些让顾客满意的方法,其实,没有任何顾客会对你一直满意,尤其是在较长的时间内。顾客要么不够坦诚,要么是不容易接触。许多人问:“拉住顾客,并让他回头,顾客基本满意之后是什么呢?”也许那些写“一对一的未来”和“企业一对一”的专家有些上好的回答。017号学员黄薇的叙述以及联邦快递的案例会告诉我们:让客户一直微笑。

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