销售创新
简介：1．什么是绿色营销； 2．什么是特色营销； 3．网络营销的涵义； 4．营销创新方向； 5．新经济时代对销售经理的要求。
文档关键字： 销售,,销售创新,,特色营销,,营销创新方向
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ISO 內部稽核訓練課程
简介：ISO及ISO系列標准簡介 品質管理基本概念 ISO條文簡介 品質系統文件與結構 品質稽核 稽核准備 執行稽核 稽核報告 稽核技巧 稽核員要求/職責 稽核練習 應用表單
文档关键字： ISO,内部稽核培训,培训
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北大MBA统计学案例库
简介：道格拉斯公司 Alfonso百货公司 J.威尔特·汤普森有限公司 和加拿大沃纳·兰伯特公司 联合航空公司的往返班机 LanCo 邮购公司 加拿大矾世通公司："如果不下雪就不用付费 Bamberger's百货公司 直接邮购公司 PCB制造公司 四星健康俱乐..
文档关键字： 案例,国际案例,统计学案例
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北大MBA管理学案例库
简介：比特丽公司的分权管理 苏南机械有限公司 宇航公司 提升 卡尔.温多弗（Carl Wendover ） 哪种领导类型最有效 温特图书公司的组织改组 目标管理
文档关键字： 管理学案例,案例
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销售人员职业技能与素质训练(一)－ － 如何识别客户的..
简介：特性指产品设计上给予的特性及功能。 优点指产品特性的利益。 特殊利益指能满足客户本身的特殊需求。 将特性转化为特殊利益的技巧： ·步骤1：从事实调查中发掘客户的特殊需求； ·步骤2：从询问技巧中发掘客户的特殊要求； ·步骤3：介绍..
文档关键字： 销售,职业技能训练,素质训练,识别客户利益点
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销售人员职业技能与素质训练(四)－ －-客户异议处理话..
简介：要求协议含有取得某种“协议”、“肯定”、“承诺”的动作进行的含意。如果您希望做成生意，迟早您要向对方请求。 达成协议的障碍： ·害怕拒绝 ·等待客户先开口 ·放弃继续努力 达成协议的时机可从客户的语言、动作、表情等信号来判断。 ..
文档关键字： 职业技能训练,,素质训练,,客户异议处理
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《培训技能及会议管理》讲座
简介：人与人之间最需要做的是沟通的工作 人的一生就是沟通 沟通的好处 沟通的种类 培训是一种团体沟通 你是一个优秀的培训师 内训师的角色与定位 培训与教育差异比较表 内训师的角色及应具备的条件 内训师工作特征及素养 未成年者与成人学习..
文档关键字： 培训技能,,培训,会议管理,培训师
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销售人员职业技能与素质训练(五) 做一名优秀的销售人员
简介：客户服务的目的就在于与客户建立良好的关系，客户的三种期望要获得满足： ·期望所买的产品确能发挥应有的功能； ·期望所得到的服务确实如您所说； ·如果上述的期望落空，期望您能遵守其原先的承诺。 客户服务的原则： ·提供满足客户希望..
文档关键字： 销售技能训练,销售素质训练,销售人员,,客户服务
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