简介:客户服务的目的就在于与客户建立良好的关系,客户的三种期望要获得满足: ·期望所买的产品确能发挥应有的功能; ·期望所得到的服务确实如您所说; ·如果上述的期望落空,期望您能遵守其原先的承诺。 客户服务的原则: ·提供满足客户希望..
文档关键字: 销售技能训练,销售素质训练,销售人员,,客户服务
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简介: 通过一家台湾公司开拓三角内裤这个新产品的案例分析探讨市场调研应用的范围和各种类型:市场和经济分析、产品调研、价格调研、广告调研和销售调。了解市场调查的主要作用:分析商品市场的大小、分析不同地域中商品的销售良机和潜在性、分析特定..
文档关键字: 市场调查,市场调查运用
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简介:人力资源开发的目的、作用与标准 培训管理工作层次划分与发展趋势 企业培训管理现状与问题分析 培训组织体系建设与培训责任划分 培训战略与培训政策 培训资源建设与管理 日常营运管理
文档关键字: 培训,,培训体系,运营管理,,员工培训管理
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简介:(一)公司层面需要分析定方向 (二)岗位需要分析定核心 (三)个人需要分析定经纬 (四)人人做老师,人人是学生 (五)厚积薄发,系统构成 (六)交相辉映,发挥效用
文档关键字: 培训,培训之路,,定位
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简介:市盈率模型 市净率模型 销售倍数模型 现金流倍数模型 其他相对价值模型
文档关键字: 相对价值模型,,,盈利,,,,价值模型
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简介:新人育成的重要性 新人育成的流程介绍 选才要点 培训期间照顾 单位如何辅导新人 衔接教育规划 新人辅导目的 生涯规划 问题座谈
文档关键字: 辅导教育,,新人辅导
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简介:明确商业伙伴渠道的规模
文档关键字: 渠道,,选择渠道,,渠道设计,,商业伙伴渠道的规模
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