简介: 陈述“顾客第一”的服务哲学是如何影响主管们领导其团队的;列出服务中的领导艺术的四个基本原则并解释如何运用它们;示范领导者可以在工作岗位中用于其团队的实用技巧
文档关键字: 领导力培训,酒店领导力培训,培训
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简介:岗位培训
文档关键字: 岗位培训,,培训,,培训计划,,组织实施,酒店
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简介:1、管理者的角色认知; 2、领导授权、控权的艺术;
文档关键字: 高层管理者领导力培训,管理者角色认知,授权艺术,控权艺术
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简介:第一部分:基本素质要求 第二部分:基本工作要求 第三部分:基本促销技巧 第四部分:危机诉求策略 第五部分:现场展示技巧
文档关键字: 促销,促销人员培训,,,培训
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简介:第一讲: 课程体系的规划; 第二讲: 培训的需求分析; 第三讲: 培训计划的制订; 第四讲: 培训的效果评估;
文档关键字: 培训课程体系的建立,,培训课程体系,培训,培训体系
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