简介:一、了解成人学员的心态: 1.成人要的是实用的知识,而非理论。 2.成人有他们较偏爱的学习方法。 3.成人学员有不同的背景。 二、培养授课技能: 7.累积专业知识和经验。 8.了解学员的工作场所。 9.条理分明地组织资料。 三、个人能力: ..
文档关键字: 讲师33招,,讲师
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简介:送音技巧; 音控全场的核心技巧; 控音技巧; 建立超强亲和力的关键; 现场案例的奇妙使用; 集中注意力的杀手锏;
文档关键字: 讲师的语言技巧,讲师,语言技巧
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简介:展现美的肢体语言的秘诀 肢体带动心理——强烈肢体语言的表现; 肢体带动心理的良性肢体原则; 讲师合理的课程站位与角; 讲师的肢体定式; 讲师的表情训练; 讲师的语言技巧与要领;
文档关键字: 讲师的肢体要领,讲师技巧
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简介:过程能力的概念; 分析过程能力的意义; 过程能力指数,计算及分析; 过程能力指数的评价;
文档关键字: 工程能力研究,过程能力,工程能力研究培训
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简介:专题培训:促销人员管理; 专题培训---经销商的选择;
文档关键字: 经销商管理培训,促销人员管理,经销商
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简介:第一章酒店概况; 第二章酒店基本知识; 第三章酒店意识; 第四章服务心理; 第五章行为规范; 第六章安全消防常识及食品卫生知识; 第七章电话接听与服务; 第八章培训管理规定;
文档关键字: 酒店培训手册,凯雅酒店培训,,培训手册,培训
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简介:误区一: 目标不明; 误区二: 缺乏明确的组织和计划; 误区三: 太过庞杂的信息; 误区四: 观点概念信息缺乏语言支撑; 误区五: 单调的声音和心不在焉的语调; 误区六: 不了解听众的真实需求;
文档关键字: 演讲,克服讲话的误区
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简介:活动目的; 操作程序; 其它可选操作程序; 人们的十大恐惧; 克服演讲恐惧的一些建议;
文档关键字: 客服讲师恐惧,演讲
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