案例一：你的挑战
简介：每个人都会面临许多挑战：工作中的、生活中的。如果不了解这些挑战，就像打仗不了解对手一样。
文档关键字： 挑战,,挑战表
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礼仪培训教材
简介：微笑 仪表要求 工作时保持自身良好的仪态 常用礼节 文明用语 电话礼仪 座位次序 名片的使用方法 办公室礼节应用 办公秩序 建立良好的人际关系 自我检查
文档关键字： 礼仪培训,,培训,礼仪
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如何进行客户管理
简介： 1．客户开发的基本步骤； 2．客户管理的内容； 3．了解客户满意度； 4．客户服务的主要内容；
文档关键字： 客户管理,,,客户服务内容,,客户开发
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培训师的发声训练
简介：第一部分、口部训练 第二部分、气息控制训练 第三部分、共鸣控制训练
文档关键字： 培训,培训发声练习
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授课方法
简介：一、讲授法 二、研讨法 三、直接指导法 四、个案法 五、角色扮演法（模拟演练） 六、视听法 七、作业练习法
文档关键字： 授课方法,,方法
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全面探悉企业培训误区-下
简介：培训成果缺乏转化环境——造成员工认为培训意义不大 人才流动下的愤怒与恐惧——企业领导伤心之余不再做培训 企业培训不注意选择培训公司——只重投入，忽视产出 学院派和经验派的权威之争——各有利弊，不可盲从 培训是个筐，什么都往里面装..
文档关键字： 培训,培训误区
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有 效 沟 通
简介：理解沟通的过程和其重要性 对肢体语言有进一步的了解 知道阻碍有效沟通的障碍 获得与他人沟通的基本技巧
文档关键字： 有效沟通,,沟通
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6西格马培训
简介：六个西格玛介绍 何谓六个西格玛？ 六个西格玛理念 六个西格玛衡量指标- Z 六个西格玛始于消费者的要求 六个西格玛工具 六个西格玛过程 DMAIC过程 目标 何谓项目Y？ DMADV DMADV 与 DMAIC对比 六个西格玛方法应用
文档关键字： 六西格玛,,培训,六西格玛培训
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高级行政公文写作培训
简介：一、商务文书写作可以带来什么？ 二、透过公务说公文 三、领悟商务文书写作的基本规律 四、握住生花之妙笔 五、常用商务写作
文档关键字： 行政公文写作培训,,培训,写作培训
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慧聪企业理念培训提纲
简介：慧聪是干什么的 慧聪的经营模式 慧聪的企业制度 慧聪的企业文明和企业文化
文档关键字： 培训,,企业理念培训,企业文化,企业制度
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