简介:游戏1——初次见面;游戏2——情感病毒;游戏3——穿衣服;游戏4——晋级;游戏5——销售中的异议;游戏6——过“鬼门关”;游戏7——不要激怒我;游戏8——你像哪种动物;游戏9——肢体语言;游戏10——找错误;
文档关键字: 培训游戏,沟通技巧培训游戏,游戏
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简介:第一部分言语理解与表达 第二部分数量关系 第三部分判断推理 第四部分常识判断 第五部分资料分析
文档关键字: 行政职业能力测验
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简介: 上一讲我们通过一个真实的故事问自己:客户,我能帮你做点什么?并从产品的角度论述品牌,这一讲,我们将对客户作一个界定,而这个界定,又是因为品牌的另一个重要因素- -- -服务,接着,我们会依据这个界定,对服务进行一次真实回归。
文档关键字: 外部客户,内部客户,服务的薄弱环节,十“为”十“不为”
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简介:第一部分:物业管理基础知识: 一、物业与物业管理 二、物业管理的起源与发展 三、物业管理的类别、性质与原则 四、物业管理的内容和基本环节 五、发展物业管理的意义与作用 第二部分:物业管理职业前景: 一、物业服务行业属于潜力巨大的..
文档关键字: 入职培训,,物业管理,培训
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简介:培训只是培训部的事情——培训部尴尬的角色 培训只是对中基层员工——高层管理者忽视培训 笼统培训管理层——培训忽略切实的针对性 轻视培训后期监督和人才提拔——造成人才流失 鼓吹培训是一种福利——忽视员工参加培训的义务性
文档关键字: 培训,培训误区
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简介:采购合约管理是指交易双方或多方以口头或书面形式对将要发生的交易行为所作出的承诺和对各自的职责与权益的约束行为。合约条款具法律效力。对招标采购而言,从开始日始至合约执行完止, 买方与供应商在此期间内所有活动与操作过程均属合约管理需..
文档关键字: 采购,采购培训,合约管理
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简介: 情绪的自我控制方法;合理宣泄情绪。
文档关键字: 情绪控制,情绪宣泄
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简介:人力资源管理师(一级)重点复习提纲(完整)
文档关键字: 人力资源管理师,人力资源师复习提纲
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简介:时间管理; 重视贡献; 发挥长处; 要事优先; 有效决策。
文档关键字: 时间管理,决策,卓有成效的管理者
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