2005年5月人力资源管理师试题及答案
简介：2005年5月人力资源管理师试题及答案
文档关键字： 人力资源管理师,人力资源管理
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2006年5月二级人力资源管理师考试试题及答案
简介：2006年5月二级人力资源管理师考试试题及答案
文档关键字： 二级人力资源管理师考试,试题及答案
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泰康企业大学操作手册
简介：泰康企业大学操作手册
文档关键字： 企业大学,,企业大学操作手册
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高级服务技巧的培训和突发事件的处理
简介：服务推销技巧； 各类餐具的拿放技巧； 更换烟灰缸技巧； 托盘的使用方法和技巧； 放物品的技巧； 擦拭玻璃杯技巧； 热毛巾的服务技巧； 生日客人的服务技巧（生日蛋糕服务）； 倒饮料技巧； 为客人点酒水和食品技巧； 验酒技巧； .....
文档关键字： 服务技巧的培训,培训,,服务技巧,突发事件的处理
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三级人力资源管理师考试—职业道德试题汇总（34页）
简介：三级人力资源管理师考试—职业道德试题汇总（34页）
文档关键字： 三级人力资源管理师考试,职业道德试题
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第6章 培训与发展
简介：培训； 培训的作用； 培训的种类和内容； 教育培训体系； 如何进行培训； 培训需求分析； 传统培训与客户导向培训的对比； 设定培训目标； 培训设计和提交； 培训评估； 基层管理培训方案：一个实例； 培训管理； 培训转移问题； 组..
文档关键字： 培训与发展,培训
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中国人力资源咨询业分析
简介：人力资源管理咨询正逐步成为企业管理的一大热点，从事人力资源管理咨询的公司也如雨后春笋般争相创立。本人曾先后任职于数家人力资源咨询顾问公司，对这一行业的发展比较有体会，因此不揣冒昧提点自己粗浅的看法，供业界同仁商榷探讨。
文档关键字： 人力资源咨询,人力资源咨询业分析,,咨询
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