ISO9000-2000族标准--简明培训教程
简介：总则； 过程方法； 术语和定义； 质量管理体系； 管理职责； 资源管理； 产品实现； 测量、分析和改进；
文档关键字： ISO9000-2000族标准,,培训,质量管理
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Nokia 生产过程控制全球培训教材
简介：1Variation, Tolerances and Dimensional Control；2Population, Sample and Normal Distribution；3Cp and Cpk Concept；4Use of the NMP Data Collection Spreadsheet；5Confidence of Cpk
文档关键字： 生产过程控制
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阿里巴巴三天销售课程全部讲义
简介：成功销售人员应具备的知识； 成功的自我介绍以及产品呈现方法； 电话约访的战略战术； 陌生拜访的设计； 拜访前准备及拜访目标与策略； 有效销售方案； 客户拒绝分析与拒绝处理技巧； 客户跟踪技巧； 业务促成技巧与售后服务； 售后服务..
文档关键字： 阿里巴巴销售,,销售
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保险友邦电话销售培训课程
简介：电话销售；产品介绍；真实一刻；处理抗拒；销售流程；成交技巧；准备 ；交货和追踪；接待和开场；电话销售成功要素；需求分析；
文档关键字： 电话销售培训,,电话销售,,销售培训
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北大青鸟培训资料--咨询—更好的方式
简介：咨询知识： 组织、产品、竞争者、客户； 咨询步骤及技巧； 自我素质提升：自信心，积极主动，自我表现
文档关键字： 咨询,,北大青鸟咨询培训,咨询培训
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初级讲师培训课程
简介：單元一：內部講師任務； 單元二：教學表達技巧； 單元三：教案寫作技巧； 單元四：教學七個技巧；
文档关键字： 初级讲师培训,讲师培训,培训
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电话营销一线万金培训手册
简介：电话销售人员的六个关键成功要素； 电话销售中的沟通技巧应用； 以关系为导向的电话销售流程；
文档关键字： 电话营销,电话营销培训,营销
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高效的培训专家
简介：Part1：做一名出色的培训员； 营造和管理学习环境； 教学技巧五要素； Part2：实现卓有成效的演讲； SWAY的定义和实例； 演讲计划过程；
文档关键字： 培训,培训员
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广东移动公司内训教材-追求卓越
简介：变才是恒常； 发挥我们最佳水平的障碍； 第一单元：成功的误区； 第二单元：寻求成功的真理； 第三单元：思维与潜意识； 第四单元：成功的模式； 第五单元：好习惯更重要； 第六单元：理想的自我与现实的自我； 第七单元：拓展舒适区； ..
文档关键字： 广东移动公司内训教材,追求卓越
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国际职业培训师
简介：1、PTT的职业理念 2、PTT的职业素养 3、PTT的课程设计 4、PTT的职业风范 5、PTT的主流培训方法 6、PTT专业技巧运用
文档关键字： 国际职业培训师,职业培训师,培训师
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