简介:2012年人力资源管理师试题一(含答案)
文档关键字: 人力资源管理师,人力资源管理
级别:| 积分:60 分 | 大小:119.00KB | 下载:5489次 | 上传:2012-08-31
简介:6570-人力资源管理师考试--技能知识点1(蓝皮书)
文档关键字: 人力资源管理师考试,,人力资源管理师
级别:| 积分:60 分 | 大小:200.50KB | 下载:5533次 | 上传:2012-08-31
简介:6571-人力资源管理师考试--技能知识点3(蓝皮书)
文档关键字: 人力资源管理师考试,人力资源管理
级别:| 积分:60 分 | 大小:262.00KB | 下载:5616次 | 上传:2012-08-31
简介:宝洁内部培训资料--小店销售管理
文档关键字: 小店销售管理,销售管理,,销售
级别:| 积分:60 分 | 大小:117.50KB | 下载:6065次 | 上传:2012-08-31
简介:保险平安保险《人际沟通技巧》讲师手册
文档关键字: 沟通,平安保险
级别:| 积分:60 分 | 大小:187.00KB | 下载:6067次 | 上传:2012-08-31
简介:沟通的功能; 沟通的陷阱; 沟通的技巧; 如何提升沟通的效果;
文档关键字: 人际沟通技巧,,沟通
级别:| 积分:60 分 | 大小:469.50KB | 下载:5721次 | 上传:2012-08-31
简介:第一章如何面对一口拒绝的尴尬场面 第二章对付男性顾客拒绝之词的办法 第三章如何抓住女性顾客 第四章把企业当作顾客的攻克方法 第五章攻克企业的关键在于金融机构的充分利用 第六章充分利用“他人的信用与努力”的办法
文档关键字: 中国人寿保险人员手册,,保险手册,,保险
级别:| 积分:60 分 | 大小:230.50KB | 下载:5992次 | 上传:2012-08-31
简介:一、如何掌握顾客 二、如何成为一名优秀业务员 三 、接电话技巧 四、销售技巧 ...
文档关键字: 置业顾问培训,,房产销售技巧,销售
级别:| 积分:60 分 | 大小:284.50KB | 下载:5534次 | 上传:2012-08-31
简介:服务推销技巧; 各类餐具的拿放技巧; 更换烟灰缸技巧; 托盘的使用方法和技巧; 放物品的技巧; 擦拭玻璃杯技巧; 热毛巾的服务技巧; 生日客人的服务技巧(生日蛋糕服务); 倒饮料技巧; 为客人点酒水和食品技巧; 验酒技巧; .....
文档关键字: 服务技巧的培训,培训,,服务技巧,突发事件的处理
级别:| 积分:60 分 | 大小:79.50KB | 下载:6099次 | 上传:2012-08-31
手机扫描下载,想看就看