服务意识
简介：客人的期望； 服务的六要素； 做一个优秀的服务员需要运用的技巧； 优质的服务三方受益； 员工细分化管理； 员工发展所必备的条件； 容易在竞争中被淘汰的四种员工；
文档关键字： 服务意识
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管理技巧培训系列一
简介：一：你了解你的团队么？ 二：你用什么方法去了解你的团队？ 三：你可以为你的团队做什么？
文档关键字： 管理技巧培训,管理技巧,培训
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化学文摘数据库检索方法培训教材
简介：化学文摘数据库检索方法培训教材
文档关键字： 数据库检索方法培训,培训
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培养员工职业意识
简介：职业意识——德、才、能、拼； 服务意识； 活到老，学到老； 素质的冰山模型； 积极进取； 系统化的全方位的培训培养体系； 二八原则（ 80/20原理）：重点管理理论（巴列特定律）； 木桶原理；
文档关键字： 培养员工职业意识,,职业意识
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企业培训沟通能力培训游戏精选
简介：游戏步骤； 如何营造与客户沟通的氛围；
文档关键字： 培训游戏,沟通能力
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