服务质量管理培训
简介：服务的特征； 服务质量的特征； 服务质量管理的基本特点； 服务质量管理的管控重点；
文档关键字： 服务质量,服务质量管理培训,,质量管理
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房地产开发与管理
简介：1、房地产总体经济分析； 2、房地产与房地产业概述； 3、房地产开发程序； 4、开发商及其合作伙伴； 5、房地产空间市场分析； 6、房地产资产市场分析； 7、市场研究； 8、可行性研究； 9、房地产市场营销； 10、房地产资产管理； 11、..
文档关键字： 房地产开发,房地产管理,,房地产
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招聘职员面试技术
简介：一、面试的理论：三个基本假设； 二、面试的方式：三种面试类型； 三、面试的准备：做好五项工作； 四、面试策略：三个基本步骤； 五、面试规则：三项要求； 六、面试程序：五个阶段； 七、面试的步骤：提问三步曲； 八、面试提问：八种提..
文档关键字： 面试,面试技术,招聘面试
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长期投资决策
简介：第1节 投资概念及投资决策过程； 第2节 货币的时间价值； 第3节 现金流量的估计； 第4节 资金成本的估计； 第5节 投资方案的评价方法； 第6节 投资决策原理和方法的应用；
文档关键字： 投资决策,长期投资决策,,投资
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车间在制品管理
简介： 离散制造(Discrete Manufacturing) ； 重复制造（Repetitive Manufacturing)； 制造计划（Manufacturing Scheduling)； 事务处理(Transactions)； 管理拒收的物料（Reject Material)； 外协处理(Outside Processing)；
文档关键字： 在制品管理,车间在制品管理
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成本利润分析
简介：第1节 管理决策中几个重要的成本概念； 第2节 成本函数； 第3节 规模经济性和范围经济性； 第4节 贡献分析法及其应用； 第5节 盈亏分析法及其应用； 第6节 成本函数的估计；
文档关键字： 成本利润分析,成本,成本利润
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出色主管
简介：主管扮演的三大角色； 主管的三大能力； 绩效管理流程图； 主管工作现状调查； 工作风格测定； 主管的四种工作风格； 时间管理； 案例分析； 目标管理； 主管应扮演的4种辅导角色； 职务说明书； 授权； 绩效评估； 激励理论； 个..
文档关键字： 出色主管,主管
级别：| 积分：220 分 | 大小：523.00KB | 下载：5622次 | 上传：2012-10-19
新员工职业化完全训练手册
简介：一、心态篇：积极的心态；认识企业； 二、 行动篇：科学的工作方式与了解您的职务；如何进行您的工作； 三、技巧篇：企业内人际关系的技巧；有效沟通的技巧；时间管理的技巧；会议的技巧； 四、礼仪篇：专业形象一、 专业形象二、商..
文档关键字： 新员工职业化,训练手册,心态,行动,技巧,礼仪
级别：| 积分：220 分 | 大小：1,362.00KB | 下载：5210次 | 上传：2012-10-14
优秀的行政秘书技能培训
简介： 行政秘书的角色：1 、秘书的类别；2 、秘书的职业特征；3、 秘书工作的性质与特点；4、 秘书的作用。
文档关键字： 秘书类别,秘书职业特征,秘书工作的性质与特点,秘书的作用
级别：| 积分：220 分 | 大小：1,603.50KB | 下载：5279次 | 上传：2012-10-14
优秀经理人的技能培训
简介： 优秀经理人的技能结构；经理人的工作作风； 经理人的十大铁律；关于管理的基本认识；基本的思维原则；管理理念十五条；如何获得支持； 经理人的思维模式；正确对待失败与挫折；如何能够坚持到底；包容和耐心——经理人的能力；培养正确的工作..
文档关键字： 技能结构,工作作风,关于管理的基本认识,基本的思维原则,包容和耐心,工作态度,开发潜能
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