规程管理规程
简介： 本规程对公司规程的制定、发行、修改、废除等作出规定，以确保规程系统化。
文档关键字： 规程管理,规程
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在职训练手册
简介： 在职训练是ISO9000证照中一项与员工训练关系密切的检查项目，欧美日等先进国家早就将在职训练的功能深植在企业内现场重要的训练之一，尤其对生产工厂的各项技能的培养及传承有直接的关连。 ISO在台湾推展多年，许多公司也能体会在职训练的重要..
文档关键字： 在职训练,在职训练手册,,手册
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不同的周期，不同的手段
简介： 在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓展市场市场等等的好外。但是，相较于已经发展成为系统体系的国外而言，中国的CRM由于起步比较晚，所以存在比较多的问题。本文..
文档关键字： 客户关系管理,,,客户生命周期,,,,营销
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七步成诗——在部门的应用
简介：七步法： 步骤一 陈述问题； 步骤二 分析问题； 步骤三 去掉所有非关键问题； 步骤四 制定详细的工计划 ； 步骤五 进行关键分析； 步骤六 综合调查结果，并建构论证； 步骤七 讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系 起来。
文档关键字： 七步法,七步法的应用
级别：| 积分：60 分 | 大小：692.50KB | 下载：6375次 | 上传：2012-11-12
企业组织结构设计与部门职能划分
简介：造就一个有竞争力的企业组织； 动态的组织变革使企业保持活力； 法人治理结构； 公司的内部治理； 组织结构的职能分解； 怎么编制职能分解表；
文档关键字： 组织结构,部门职能,职能划分
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第八篇 企业内部沟通
简介：第一章：冲突管理 第一节：组织角色冲突； 第二节：人际冲突管理； 第二章：人际沟通 第一节：有效沟通； 第二节：沟通渠道； 第三节：沟通形式。
文档关键字： 内部沟通,冲突管理,人际沟通
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管理顾问入门第一（英文版）
简介：Introduction/Expectations； Example consultant company； Consulting: Nature, Trends, Careers； Selected Methods (frameworks)； Research (some basics)； Graphics (from data to chart)；
文档关键字： 管理顾问入门,管理顾问
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人本管理
简介：人本管理的内涵； 人本管理的精髓； 人本管理的机制。
文档关键字： 人本管理,内涵,精髓,机制
级别：| 积分：0 分 | 大小：36.50KB | 下载：6253次 | 上传：2013-03-14
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