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顾客满意度调查CSI

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:100 分 | 浏览:82086 | 大小:406.00KB | 下载:5752 次 | 上传:2012-10-30

简介:

顾客满意模式; CSI调查存在的问题; CSI调查原则; CSI调查基本程序; 问卷设计的原则; 统计分析工具; 调查方式及优缺点分析; 调查技巧; 编写调查报告。

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