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顾客满意案例剖析

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:82472 | 大小:352.50KB | 下载:5296 次 | 上传:2012-10-09

简介:

中正协力从1998年开始涉及“顾客满意”的调查、研究及咨询顾问工作,其中涉及大量案例,我们挑选2000年某网络运营商顾客满意度研究的一些数据,具体说明需要收集的信息及如何分析应用这些信息。

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