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6859-运用4P和CRM营销理念提升员工满意度

6859-运用4P和CRM营销理念提升员工满意度

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:80576 | 大小:25.50KB | 下载:4784 次 | 上传:2012-09-03

简介:

没有满意的员工,就没有满意的客户,从这个意义上讲,员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意,企业如何确保内部客户满意呢?以对待客户的方式看待员工,人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理,人力资源管理的政策、措施,就是企业的内部营销策略。

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