您好,欢迎来到一览文库!找行业资料上一览文库!
一览( 微信公众号:yilanshequ )

一览( 微信公众号:yilanshequ )

打开微信扫一扫,即可直接关注

收藏我们 | 登录 | 注册
当前位置:一览文库> 机电机械 > 电机 > 走出对顾客忠诚的认识误区
走出对顾客忠诚的认识误区

走出对顾客忠诚的认识误区

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:74469 | 大小:14.00KB | 下载:4122 次 | 上传:2013-08-10

简介:

正确认识并认真培育顾客忠诚,是一个企业健康发展的需要。但是,当前对顾客忠诚的认识还比较混乱,主要存在五个认识误区。 误区一:将顾客满意等同于顾客忠诚 误区二:提高市场占有率就会提高顾客忠诚度 误区三:顾客忠诚仅限于顾客对企业单向的忠诚 误区四:顾客忠诚就是为所有顾客提供同等水平的服务 误区五:培育客户忠诚就是以特殊的手段与客户搞好关系

[展开]
         
下载文档到电脑,查找使用更方便
需0积分下载

猜你喜欢

收藏 下载此文档 所需积分:0分