简介:一、团队的价值; 二.团队的角色; 三.团队建设的途径;
文档关键字: 团队建设,团队价值,团队建设途径
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简介:一、案例(肯得基); 二、顾客服务的概念; 三、顾客服务的原则; 四、顾客服务的内容;
文档关键字: 态度,顾客服务
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简介:本文从塑造一支知识型团队的酋要条件——成员的甄选出发,以管理心理学和团队角色理论为指导,探讨了团队成员的识别和角色分配、团队规模和工作匹配。下一章讨论高效团队的基本保证和支柱——目标和规范的设立和实施、团队精神建设。第四章讨论引..
文档关键字: 高绩效,知识型团队,目标,创新
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简介:世界知名企业愿景标语口号
文档关键字: 世界知名企业,愿景标语口号
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简介:一、领导权利常见问题; 二、权力冲突调适 ; 三、最佳领导团队;
文档关键字: 领导团队模型,领导权利,权利冲突
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简介:企业,作为一个具有社会属性的个体,其独特的语言表现便是每个企业文化个性的生动体现。
文档关键字: 企业文化,企业文化个性,语言表现
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简介:第一讲 什么是团队; 第二讲 团队为什么如此流行; 第三讲 团队的发展阶段; 第四讲 弹性的统一队; 第五讲 诊断团队角色(一); 第六讲 诊断团队角色(二); 第七讲 制定共享的团队目标(一) ; 第八讲 制定共..
文档关键字: 高绩效团队,团队角色,团队目标,团队精神,团队沟通技巧,团队激励,团队冲突处理
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简介: 随着管理理念的普及和企业竞争力的需求,企业建立了越来越多的团队,而这些团队中,有优秀的,也有管理不善、成绩不好的。不好的团队,它的凝聚力往往是不够的,而高效率团队必然都是高凝聚力的。从影响团队的因素分析,能力架构正是决定团队凝..
文档关键字: 管理理念,团队凝聚力,内聚力
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